Gestão de Trocas e
Devoluções simplificada
Sua loja Nuvemshop com portal de devoluções pro cliente, etiqueta dos Correios gerada na hora e um painel pra você acompanhar tudo.
Para quem é o Trocas Paradise?
Se você se encaixa aqui, o Trocas Paradise foi feito pra você
Lojas com volume de trocas
Recebe várias solicitações de troca por mês e ainda controla tudo por email ou planilha? Esse tempo pode ser melhor aproveitado.
E-commerces Nuvemshop
Conecta direto com a Nuvemshop. Seus pedidos, produtos e dados do cliente são puxados automaticamente.
Times que querem escalar o SAC
Com o portal, o próprio cliente faz a solicitação sem precisar falar com ninguém. Menos ticket, menos dor de cabeça.
Conheça a Plataforma
Um painel pra você e um portal pro seu cliente
12
Pendentes
8
Em Trânsito
143
Concluídas
Gerencie todas as devoluções em um só lugar
Número do Pedido
Email ou CPF
Seu cliente acompanha tudo pelo celular
Antes vs Depois do Trocas Paradise
A diferença é clara
Processo Manual
- Cliente envia email pedindo devolução
- Você responde manualmente cada solicitação
- Gera etiqueta no site dos Correios, uma por uma
- Copia código de rastreamento e envia por email
- Controla tudo em planilha do Excel
- Sem visão de métricas ou relatórios
Com Trocas Paradise
- Cliente solicita pelo portal 24h, sem contato
- Você aprova ou rejeita com um clique no painel
- Etiqueta gerada automaticamente com seu contrato
- Rastreamento atualizado em tempo real
- Dashboard com todas as métricas centralizadas
- Relatórios e exportação CSV com um clique
Como Funciona
Do pedido à devolução em 4 passos
Solicitação
O cliente entra no portal da sua loja e faz o pedido de devolução sozinho, a qualquer hora.
Aprovação
Você recebe a solicitação no painel e decide: aprovar ou rejeitar com um clique.
Etiqueta
Aprovando, a etiqueta dos Correios é gerada na hora e enviada pro email do cliente.
Rastreamento
Você e o cliente acompanham o pacote em tempo real até ele chegar de volta.
Por que usar o Trocas Paradise?
Funcionalidades que fazem diferença no dia a dia
Portal de Autoatendimento
O cliente faz tudo sozinho pelo portal, sem precisar te mandar email ou abrir ticket. Sobra mais tempo pra você.
Etiqueta Automática
Conectado ao Correios SIGEP Web. Aprovou a devolução? A etiqueta sai na hora e vai pro email do cliente.
Use Seu Contrato dos Correios
Já tem contrato com os Correios? Usa ele mesmo. Você mantém suas tarifas negociadas e economiza em cada envio.
Dashboard Completo
Veja tudo num painel só: trocas, devoluções, estornos, vale-compras. Números atualizados em tempo real.
Compatível com o contrato que você já tem nos Correios
Não precisa contratar nada novo. A gente conecta direto no seu contrato SIGEP Web dos Correios e gera as etiquetas de logística reversa com as tarifas que você já negociou. Sem custo extra, sem burocracia.
O que nossos clientes dizem
Quem já usa, recomenda
“Eu passava o dia inteiro respondendo email de troca. Agora o cliente faz tudo pelo portal e eu só preciso aprovar. Mudou minha rotina completamente.”
Camila R.
Moda Feminina Online
“O que me ganhou foi poder usar meu contrato dos Correios direto na plataforma. Gero a etiqueta em segundos e pago a tarifa que já negociei.”
Rafael M.
Tech Store BR
“Depois que coloquei o portal, os clientes pararam de me cobrar por WhatsApp. Eles mesmos acompanham o status da devolução e ficam muito mais satisfeitos.”
Juliana S.
Kids Paradise
Planos e Preços
Comece grátis, evolua quando precisar
Grátis
R$ 0/mês
Para quem está começando
- 10 devoluções/mês
- 1 usuário
- Portal do cliente
- Notificações por email
Pro
R$ 49,90/mês
14 dias grátis para testar
- Devoluções ilimitadas
- Até 10 usuários
- Portal personalizado (logo + cor)
- Etiqueta Correios automática
- Use seu próprio contrato dos Correios
- Relatórios e exportação CSV
- Suporte prioritário
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o Trocas Paradise
Agendar Demonstração
Deixe seus dados e a gente marca uma call pra te mostrar tudo funcionando na prática.